Política de frete

POLÍTICA DE ENVIO E PRAZOS

Na MQ Acessórios, nosso objetivo é garantir que suas semijoias cheguem até você com total segurança, rapidez e todo o carinho que você merece. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de envio:

1. PRAZO DE PROCESSAMENTO E POSTAGEM
Após a confirmação do pagamento em nosso sistema , temos um prazo de até 2 dias úteis para separar, embalar conferindo a qualidade de cada peça, e postar o seu pedido nos Correios ou transportadora. O prazo de postagem pode depender caso seja um produto personalizado. 

2. PRAZOS E FORMAS DE ENTREGA
O prazo de entrega final varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra, enviamos via Correio (Pac/Sedex) e Jadlog. 
* Você consegue simular o prazo exato e o valor inserindo o seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
* Atenção: O prazo de entrega começa a contar a partir do dia útil seguinte à data de postagem do pedido.

3. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que o seu pedido for postado, você receberá automaticamente um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar cada passo da entrega até a sua casa.

4. ENDEREÇO DE ENTREGA e TENTATIVAS
Pedimos muita atenção no preenchimento do endereço de entrega. Caso o pedido não seja entregue por motivos de: "endereço incorreto/incompleto" ou "destinatário ausente" (após as 3 tentativas padrão dos Correios/transportadoras), o pacote retornará ao nosso centro de distribuição. 
* Para o reenvio do produto, será cobrada uma nova taxa de frete por conta do comprador.

Se você tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, nossa equipe está sempre pronta para ajudar através do e-mail mqacsrs@gmail.com